Pogoji in določila nakupa

Imate pravico, da v štirinajstih (14) dneh brez navedbe razloga odstopite od pogodbe, sklenjene z nami za nakup blaga ali storitev.

Odstopni rok poteče v štirinajstih (14) dneh od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ste jo določili vi, prejmete blago v fizično posest.

V primeru pogodbe o več kosih blaga, ki ste jih naročili v enem naročilu in so bili dostavljeni ločeno, začne odstopni rok teči z dnem, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ste jo določili vi, prejmete v fizično posest zadnji kos blaga.

Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe nas morate z nedvoumno izjavo obvestiti o svoji odločitvi, da želite odstopiti od pogodbe. To izjavo je treba poslati na enega od naslednjih naslovov:

– Pošta: Trinexus.AT – BEOCIA Kft., Mázsa tér 5-7., 1107 Budimpešta, Madžarska

– E-pošta: info@trinexus.at

Za to lahko uporabite obrazec za odstop od pogodbe, ki je priložen kot priloga k tem splošnim pogojem poslovanja, vendar to ni obvezno. Obrazec za odstop si lahko tudi prenesete (PDF-datoteka) in natisnete.

Da bi bil odstopni rok upoštevan, zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom odstopnega roka.

Če odstopite od pogodbe, vam bomo povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi vaše izbire druge vrste dostave, ki ni najcenejša ponujena standardna dostava), brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v štirinajstih (14) dneh od dneva, ko prejmemo obvestilo o vaši odločitvi za odstop od pogodbe.

Vračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno drugače. Če prvotno plačilno sredstvo ni več na voljo, bomo vračilo izvedli z bančnim nakazilom na bančni račun, ki ga navedete, oziroma z obračunskim čekom. V nobenem primeru vam zaradi vračila ne bomo zaračunali dodatnih stroškov.

Vračilo lahko zadržimo do prejema vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokaza, da ste blago poslali nazaj – upošteva se, kar se zgodi prej.

Blago morate vrniti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najkasneje v štirinajstih (14) dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe. Rok je upoštevan, če blago pošljete pred iztekom štirinajstih dni. Dokazilo o vračilu blaga je vaša odgovornost.

V primeru odstopa krijete neposredne stroške vračila blaga. Blago morate vrniti ustrezno zapakirano na naslov:

Trinexus.AT – BEOCIA Kft., Mázsa tér 5-7., 1107 Budimpešta, Madžarska.

Tveganje vračila nosite vi kot kupec.

Pravica do odstopa ne velja za pogodbe o:

– blagu, ki je bilo izdelano po vaših navodilih ali je bilo jasno prilagojeno vašim osebnim potrebam (npr. posebna naročila);

– blagu, ki je bilo dostavljeno zapečateno in ni primerno za vračilo iz higienskih ali zdravstvenih razlogov, če je bil pečat po dostavi odstranjen;

– blagu, ki je zaradi svoje narave po dostavi neločljivo pomešano z drugimi izdelki;

– avdio- ali video posnetkih oziroma računalniški programski opremi, ki so bili dostavljeni v zapečateni embalaži in je bila ta po dostavi odprta;

– časopisih, revijah ali periodičnih publikacijah, razen če gre za pogodbo o naročnini.

Imate pravico, da naročeno blago pregledate, kar vključuje preizkus lastnosti, funkcionalnosti in stanja blaga – v obsegu, ki je običajen ob nakupu v fizični trgovini. To ne vključuje odpiranja zapečatenih embalaž ali preizkušanja izdelkov, saj to vodi do izgube pravice do odstopa. Vse izdelke morate v vsakem primeru ravnati z dolžno skrbnostjo.

Odgovorni ste za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga, če je to posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

V vseh primerih je kupec dolžan blago vrniti prodajalcu, pri čemer stroške pošiljanja krije kupec.